Klacht: Riblappen Rund Vlees

Japo op 20 februari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 februari 2020

Een klant heeft herhaaldelijk slechte ervaringen gehad met de kwaliteit van de runderen riblappen van 500 gram in de Aldi-winkel in Emmermeer. De klachten omvatten onregelmatige sneden, verkleuring van het vlees en een gebrek aan verbetering in kleur na opening van de verpakking. Het vlees is afkomstig uit Rheda Wiedenbrück.

Mijn Klacht:

De kwaliteit van de runderen riblappen 500 gram,in filiaal winkel centrum Emmermeer,
Is al weken achter elkaar zeer slecht, rare blokken, gesneden met een stomp mes. Ook is er veel verkleuring voor het verlopen van de THT datum.
Ook na het open van de verpakking , en na 1 uur in de koelkast komt de kleur niet terug.

Het vlees is afkomstig uit Rheda Wiedenbrück.

Gewenste Oplossing:

Als er ook verse riblappen worden geleverd worden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer