Klacht: Plastic touw in slamaaltijd

[email protected] op 01 juli 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2019

Tijdens de lunch ontdekte de klager plastic touw in de sla die was gekocht bij Aldi. Na het vinden van het plastic in de sla, probeerde de klager contact op te nemen met de supermarkt, maar kon deze telefonisch niet bereiken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik mijn sla met de lunch opeten. Tot mijn verbazing voelde ik een plastic draad in mijn mond. Toen ik het eruit haalde betrof dit een soort plastic draadje. Daarna zag ik dat in de sla een grote hoeveelheid plastic touw aanwezig was. Productiefoutje….?

Voor mijn lunch naar een supermarkt kunnen rijden!

Ik wilde dit aangeven bij de Aldi. Helaas zijn zij telefonisch onbereikbaar!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag teruggebeld worden en misschien moeten er andere kopers op geattendeerd worden. Je kunt er namelijk aardig in stikken!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer