Klacht: openen blikjes schultenbrau bier niet mogelijk

faam.vankasteel op 21 augustus 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft problemen ervaren met het openen van Schultenbrau bierblikjes gekocht bij Aldi, waarbij 6 van de 10 blikjes niet geopend konden worden door afbrekende lipjes. Het bleek dat er een ander type blik werd gebruikt dan voorheen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze week een traitje schultenbrau bier gekocht bij Aldi, voor op de camping. Blijkt dat 6 op 10 blikjes niet geopend kunnen worden omdat het lipje op bovenzijde direct afbreekt. Bleek dat er een ander fabrikaat blik wordt gebruikt dan voorheen.

Gewenste Oplossing:

Als de fabrikant van het blik beter zijn werk gaat doen, nl. een fatsoenlijk blik produceren.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer