Klacht: Om 2minuten voor 9 en de winkel dicht

Dorienx op 02 maart 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 maart 2019

Een klant van Aldi in Hardenberg ervaart onvrede omdat de winkel twee minuten voor sluitingstijd al was afgesloten, terwijl de openingstijden tot 21:00 uur aangeven. De klant had nog een artikel nodig en vond het onterecht dat de winkel eerder dichtging. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Aldi Hardenberg 2minuten voor 9 en was 1 ding nodig en zegt meneer dat de winkel dicht is terwijl de openingstijden tot 9uur is.

Gewenste Oplossing:

Dat de winkels tot 9uur exact open blijven en niet 2minuten ervoor ineens gaan sluiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer