Klacht: Niet levering actieartikel op actiedag

klager3e9e67a0 op 26 oktober 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 24 oktober zou volgens de folder een duerverjager in de aanbieding zijn. Bij contact met Aldi werd mij medegedeeld dat zij niet weten wanneer het artikel geleverd zal worden. Ook konden zij niet naar andere vestigingen bellen om te informeren of het daar geleverd zou zijn. Ze kunnen of willen geen reservering maken voor dit artikel zolang het nog niet geleverd is. Dit is teleurstellend en ik voel dat er niets gedaan wordt voor de klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Aldi om drie duerverjagers te reserveren bij vestiging Vlagtwedde of Ter Apel tegen de actuele prijs en mij hierover te berichten via mijn e-mailadres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 26 oktober 2026 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer