Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ze zeggen voor de tweede keer dat het ze spijt hebben en dat ze het artikel voor een gangbare prijs aangeboden hebben, maar voor een Aldi 'aanbiedingsartikel' verwacht je toch...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over misleiding met betrekking tot een scheerapparaat. De afbeelding op de verpakking zou een duurder model tonen, terwijl het aangeboden product goedkoper is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Zelfde klacht over dat scheerapparaat: de foto is van een vele duurder type
Als ik het geadverteerde scheerapparaat voor 50euro kan kopen bij Aldi
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2021 om 15:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 februari 2021 om 15:55 geantwoord
(10)
Ze zeggen voor de tweede keer dat het ze spijt hebben en dat ze het artikel voor een gangbare prijs aangeboden hebben, maar voor een Aldi 'aanbiedingsartikel' verwacht je toch een zeer scherpe prijs, en niet de prijs waarvoor het overal te koop blijkt!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
