Klacht: maden in pak toiletpapier

[email protected] op 05 juli 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juli 2020

Een klant heeft gemeld dat er maden in een pak toiletpapier van Aldi zaten. De maden werden opgemerkt tussen de rollen en in de verpakking, wat de klant als zeer onhygiënisch en vervelend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in ons pak toilet papier twee pakken zitten maden we zagen op het toilet maden tussen de rol met het afrollen later kijken we in de zak met rollen .. conclusie maden heeel erg vies dat snap u hopelijk wel

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hier wat aan gedaan word

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer