Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft een lekwaterkraan gekocht bij Aldi die momenteel defect is. De klant vraagt of de kraan nog onder garantie valt, aangezien er schade is aan de flexibele slang en de onderkast. Aldi heeft de klacht inmiddels opgelost.
Geachte,
Wij hebben 3 jaar geleden een keukenkraan bellaqua gekocht bij aldi. Deze lekt momenteel. Kunt u zeggen of deze nog in garantie is? De flexibel is gescheurd en de onderkast is beschadigd. Wat kunt u hieraan doen?
Mvg
Geert morjean
Machteld de sloover
Wij hopen dat wij een nieuwe kraan en flexibel krijgen.
Mvg
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
