Klacht: lekkende blikken

Champagne johny op 02 mei 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 mei 2020

Een klant van Aldi heeft gemeld dat bij een aankoop van twee pakketten Sprite, slechts één blik gevuld was, terwijl de overige blikken uitgelekt waren. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij een recente aanbieding van Sprite (1 pak kopen 2e aan halve prijs)
kochten wij 2 pakketten. Nu wij deze willen gebruiken, stellen wij vast dat van de 8 blikken per pak, er slechts 1 blik nog gevuld was. De rest was allemaal uitgelekt.

Gewenste Oplossing:

Dat deze zullen vervangen worden.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer