Mijn Klacht:
ik vind muesli krokante heerlijk in mijn Yoghurt maar ik mis wel de aan gevulde notenmix in deze pak muesli.
Vriendelijke groet Bets van Rossum
Gewenste Oplossing:
ik ben er altijd nog te vrede over geweest.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft aangegeven de krokante muesli van Aldi heerlijk te vinden in yoghurt, maar mist de toevoeging van een notenmix in het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Aldi
5 jaren geleden - Beste mevrouw Van Rossum, Wat vervelend om te horen dat u een klacht heeft over de krokante muesli, ondanks dat u er altijd tevreden over was. Om er zeker van te zijn dat ik uw klacht goed begrijp en over een juiste oplossing kan nadenken, zou ik graag willen weten wat er specifiek is. Bedoelt u dat er te weinig noten in het pak krokante muesli zitten? Of dat de krokante muesli met noten niet goed aangevuld wordt in de winkel? Mogelijk heb ik uw bericht niet goed begrepen. Ik hoor graag van u, zodat ik u verder kan helpen. Met vriendelijke groet, Mariëlle Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 05 mei 2021 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
