Klacht: Koffie niet warm genoeg

Mevr. M.C.M. Bakermans-Horsmans op 17 december 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 december 2018

Een klant heeft op 26 juli 2018 een QUIGG koffiemachine voor capsules aangeschaft, maar ervaart dat de koffie niet warm genoeg is. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van QUIGG via e-mail en telefoon zijn mislukt, aangezien de klant geen reactie ontvangt en de service onbereikbaar lijkt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

QUIGG koffiemachine voor capsules gekocht 26 juli 1018.
De koffie is niet warm genoeg.
QUIGG is onbereikbaar, het E-mail naar de service komt retour.
Telefonisch eveneens onbereikbaar.

Type: QU3000NL 9541 30DO18

Gewenste Oplossing:

Een heerlijk kopje warme koffie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer