Mijn Klacht:
Op 27 april ben ik bij Aldi (Nieuweweld 1 te Helmond) geweest. Een jonge medewerker heeft een te veel rijstdessert (32 cent) geslagen bij de kassa. Dat heb ik pas thuis gezien. Omdat ik niet in de buurt woon, kon ik alleen vandaag naar betreffende filiaal gaan.
In winkel heb ik een medewerker gezien (Marko Timmermans) en wilde ik het probleempje doorgeven. Hij was net klaar met een gesprek met een andere medewerker. Ondanks dat hij reageerde als Ik was in een gesprek.
Ik liet de bon zien en legde uit wat het probleem was. Hij zei dat ik toen in de winkel de bon moest controleren. Ik was te laat.
Ik zei tegen hem dat het niet over 32 cent ging maar ging over eerlijkheid. Ook nog was hij onnodig onaardig vanaf begin tegen mij.
Op dit moment heb ik twee bonnen van twee dagen als bewijs.
Ik vind dat Mark Timmermans niet klantvriendelijk was. Daarom wilde ik het doorgeven.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen 32 cent te hebben. Als hij zijn excuus aanbiedt, ben ik tevreden.
