Klacht: Irritatie levensmiddelen niet voorradig

Dhr. H. van Wijngaarden op 30 maart 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 maart 2021

Een klant van Aldi ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van levensmiddelen, zoals naturel beschuiten en diverse andere producten. De schappen zijn vaak leeg, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dikwijls niet voorradig en schappen leeg:
Nu reeds weken geen naturel beschuiten: dit vinden wij zeer vervelend.

Dan weer wel en dan weer niet:
Mini pruim trostomaatjes
Trio sla
Slagers rookworst
Pork ham

Gewenste Oplossing:

Wij besteden veel geld aan de boodschappen bij Aldi.
Als het bij Aldi supermarkt niet voorradig is dan moeten we kopen bij Albert Heijn, jammer toch het kan net zo makkelijk in één winkel, nu dubbelwerk.
Over het algemeen zijn we tevreden en hopen dat de bovenstaande leveringen snel verbeteren.
Wij kopen bij Aldi Teteringsedijk en Aldi winkelcentrum Moerwijk in Breda

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 30 maart 2021 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer