Klacht: het meerdere malen mis grijper van produkten

heer hatzmann op 13 augustus 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2019

Er is een klacht ingediend over het herhaaldelijk ontbreken van producten bij Aldi, zoals karnemelk en grote verpakkingen kip. Daarnaast wordt gemeld dat er geen brood beschikbaar is, en dat dit op het moment van de klacht om 19.25 uur werd opgeruimd. De klager vraagt zich af of de producten op zijn of niet goed worden aangevuld.

Mijn Klacht:

Karnemelk op, groot verpakking kip op. geen brood of zoals vandaag 19.25 brood wordt opgeruimd. Weet niet of het op is of slecht wordt aan gevuld.

Gewenste Oplossing:

Een keer op kan, maar verschillende keren, uitgeweken naar Lidl en Dekamarkt. Jammer andere ervaring op gedaan in Beilen alles aanwezig
vriendelijk personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer