Klacht: Griekse yoghurt

Ineke den Dikken op 24 februari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 februari 2021

Een klant van Aldi heeft opgemerkt dat de receptuur van de volle 10% vette Griekse yoghurt mogelijk is veranderd. Sinds begin februari is de yoghurt dunner en vloeibaarder, terwijl deze voorheen stevig bleef tijdens gebruik. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Is de receptuur van de Griekse yoghurt veranderd? Sinds begin februari is de volle 10% vette Griekse yoghurt, dun en te vloeibaar, voorheen was deze yoghurt vast en bleef óók vast, gedurende gebruik!

Gewenste Oplossing:

Graag weer de oude receptuur, van vaste volle 10% Griekse yoghurt! De lekkerste van allemaal!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 februari 2021 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ineke den Dikken

Heeft op 24 februari 2021 om 16:07 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Waarom is de productie veranderd?Aldi yoghurt wás de beste yoghurt!
Nu doorsnee, ga hier geen moeite meer voor doen! U zult meerdere klachten krijgen! Jammer!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer