Klacht: Grastrimmer ferrex

Francis98 op 03 juni 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de Ferrex grastrimmer bij Aldi in Grootebroek te kopen, maar kreeg te horen dat het product niet op voorraad was. De klant uitte teleurstelling over de beschikbaarheid en noemde het misleidende reclame. Ze wacht op een oplossing om de grastrimmer alsnog te kunnen aanschaffen voor haar schoonzoon.

Mijn Klacht:

Ik was vanmorgen vroeg bij de Aldi in grootebroek voor de Ferrex grastrimmer. Voor de zoveelste keer meld een onverschillige dame dat ze op zijn. Een andere dame en ik melde dat dit onmogelijk is . Ik ben voor de zoveelste keer teleurgesteld in een actie van de Aldi die zogenaamd al uitverkocht is. Ik noem dit niet geleverd of misleidende reclame. Graag hoor ik de oplossing van zodat ik mijn schoonzoon toch blij mag maken met de grastrimmer van de Aldi voor 29.99
Aldi Enkhuizen nog gebeld. Kan ik alleen bellen tussen maandag en vrijdag. In afwachting op uw antwoord. Ellen hoek

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 21 mei 2021 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Francis98

Heeft op 21 mei 2021 om 12:14 geantwoord

Super slechte service . Mensen afschepen zonder oplossing. Echt heel waardeloos

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer