Klacht: Goudse 30 kaas van Molenland brokkelt af

501111189 op 30 november 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Aldi in nov.2019 Goudse 30 jong belegen kaas van 500 gr. in blisterverpakking gekocht die met meerdere kaasschaven niet te snijden is. Telkens brokkelt deze af en er komen scheuren in.
Het betreft kaas van Molenland Papendrecht
Op verpakking onder streepjescode staat nr:2301 2905.
Verderop het nr. 5230000220 en 28119
Uiterste verkoop datum is 1-2-2020

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik hoor dat klacht bekend is en de kaas een andere samenstelling heeft gekregen en dat mij een proefmodel als bewijs wordt toegestuurd.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer