Klacht: geen reclamefolder

Paul.Orth op 23 september 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 september 2020

Een klant van Aldi heeft aangegeven dat er opnieuw geen reclamefolders zijn ontvangen. Dit probleem is herhaaldelijk voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

weer geen reclamefolders gehad

Gewenste Oplossing:

als we reclamefolders krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Aldi

6 jaren geleden - Beste meneer Orth, Bedankt dat u dit bij ons meldt. Vervelend om te horen dat u onze folder weer niet ontvangen heeft. Kunt u uw adresgegevens doorgeven via [email protected]? Dan zoeken wij het voor u uit. Ondertussen kunt u onze folders bekijken via de website aldi.nl/onze-folders.html, in de app aldi.nl/online-services/aldi-app.html of meldt u aan voor onze nieuwsbrief aldi.nl/service/nieuwsbrief/nieuwsbrief-abonneren.html. Met vriendelijke groet, Gaby Fouraschen Manager Customer Service ALDI Klantenservice Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 mei 2021 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer