Klacht: commentaar

Michael Aken, van op 24 november 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2019

Een klant heeft aangegeven ontevreden te zijn over de reactie van een medewerker van Aldi, die commentaar gaf toen de klant binnen een half uur terugkeerde om nog iets te kopen. De klant voelt zich hierdoor niet goed behandeld, ondanks frequent bezoek aan de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

grote bek commentaar als je binnen een half uur terug bent om nog iets te kopen alweer hier al kom ik 10 keer terug

Gewenste Oplossing:

personeel hoeft zich niet met my te bemoeien loop je in de weg als ze de schappen aan het vullen en je loop t in de weg kryg je een grote bek

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer