Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft geopperd dat wanneer klanten verplicht zijn om met een winkelwagentje te winkelen, de supermarkt ook moet zorgen voor ontsmetting van deze wagentjes of een manier moet bieden voor klanten om dit zelf te doen. De klant stelt dat anders niet voldaan wordt aan de richtlijnen van het RIVM. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Wanneer u , uw klanten verplicht om met n karretje te winkelen moet u deze ook terstond ontsmetten cq de klant een manier presenteren om dit te doen!
Anders voldoet u niet aan t rivm!
Wanneer u zich minstens houd aan de regels van t rivm of meer
(10)
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
