Klacht: Carona

Gerrit liefers op 10 maart 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft ervaren dat de Aldi-winkel druk bezocht werd door jongeren zonder winkelwagentjes, wat voor een onaangename sfeer zorgde. Ondanks het melden van deze situatie aan een medewerker, gaf deze aan dat er te weinig personeel beschikbaar was om hierop in te spelen, wat de klant teleurstelde, vooral in de huidige coronatijd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Winkel vol jeugd zonder wagentje ,waren er wel 20. En personeel die er niet veel mee doet .
Heb zelf aan gegeven aan de medewerker dat het heel on plezierig was ..
Die gaf te kennen dat ze met te weinig personeel zijn … Echt triest in deze tijd van carona

Gewenste Oplossing:

Dat ze zich aan de carona regels houden

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 maart 2021 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gerrit liefers

Heeft op 15 maart 2021 om 13:45 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Dit was bij de nieuwe aldi in kampen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer