Ramona Smits op 08 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft geklaagd over het feit dat artikelen een dag eerder worden verkocht dan aangekondigd. Dit leidde tot frustratie, omdat de klant en andere shoppers hierdoor misgrepen op gewenste producten. De klant vraagt of het bedrijf hier iets aan kan doen, aangezien er eerder is gecommuniceerd dat dit niet zou gebeuren.
Vanmorgen was ik om 08.00 uur in de aldi. En vervolgens grijp ik en veel klanten mis. Ik snap niet dat ze het een avond ervoor gaan verkopen. Vervolgens moet ik naar een andere aldi om te kijken of ze het artikel nog hebben wat ik nodig heb. Ik vind dat echt slecht. En ze zeggen dat ze het niet een avond ervoor gaan verkopen. Vervolgens wordt dat wel gedaan. Doen jullie hier iets aan?!
Een compensatie zou fijn zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2021 om 13:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
