Klacht: aanbiedingen.

Toussaint. op 15 juli 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juli 2019

Een klant van Aldi heeft aangegeven dat aanbiedingen uit de weekfolder vaak niet beschikbaar zijn, zoals in het geval van blauwe bessen. Daarnaast merkt de klant op dat de prijzen aan de kassa soms niet overeenkomen met de aanbiedingsprijzen. De klant verzoekt om een betere beschikbaarheid van de aanbiedingen en correcte prijsweergave.

Mijn Klacht:

Structureel afwezigheid van aanbiedingen uit de weekfolder.
B.v vandaag geen blauwe bessen.
Ook komt het vrij vaak voor dat bedragen nog niet aan de aanbiedingsprijs in de kassa vermeld staan.
Oplossing ,wat je aanbied moet je ook hebben en juist geprijsd zijn.

Gewenste Oplossing:

zie klacht!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer