[email protected] op 19 mei 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft twee zakken geraspte kaas gekocht die beschimmeld waren, ondanks dat ze nog binnen de houdbaarheidsdatum vielen. De kaas vertoonde groene en blauwe uitslag, terwijl deze correct in de koelkast was bewaard. De klant heeft foto's van de situatie gemaakt en vraagt om een oplossing.
Ik had 2 zakken beschimmelde geraspte kaas.
Beide zakken waren houdbaar tot 30-07-20. Ze waren groen en blauw uitgeslagen, terwijl ik ze in de koelkast gesloten bewaarde. Ik heb er foto’s van gemaakt. Wat gaan we hieraan doen?
Ik ben tevreden als ik op z'n minst 2 zakken geraspte kaas vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
