Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.542 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 84 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
84 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 84 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Aldi ingediend, waarvan 84 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.542 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Product over de datum

Klacht van Herman Langelaan op 06 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb woensdag 12 Januari 4 verpakkingen saucijzen broodjes gekocht bij Aldi Woerden die over de houdbaarheid datum heen waren. De datum stond wel ergens erg moeilijk op de verpakking vermeld maar was met het blote oog slecht zichtbaar. Aangezien... Lees meer

Gedrag winkelbediende aldi

Klacht van Natalja 1 op 04 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik ging deze voormiddag winkelen bij aldi eeklo en werd aangesproken met een zeer imponerende luide stem Door een werkneemster , denk verantwoordelijke voor winkel eeklo , dat ik een blauw of wit mondmasker moest aandoen ipv mijn stoffen buff,... Lees meer

ouder mannelijk kassière, onbeschoft

Klacht van roos13 op 04 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

- onbeschoft, mannelijke kassière - Aldi, karspeldreef, amsterdam z-o - gebeurtenis vrijdag 21/01 om 11.30 Geachte heer mevrouw, Ik sta in de kassa rij wachtend op mijn beurt. Hoor ik de oudere grijze, mannelijke kassière tegen een klant zeggen je kunt ze... Lees meer

Mis de rooibos aarbeien slagroom thee

Klacht van Linda eindhoven op 01 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Het was even afwachten of de ROOIBOS AARDBEI SLAGROOM THEE terug zou komen, maar helaas!!! Ik ben niet de enige die deze thee Mist!!! Met grote regelmaat werd mij gevraagd waar ik.die lekkere thee had gekocht?! Wat ALDI klanten opleverde. Maar wat ALDI... Lees meer

Dropijs van Mucci

Klacht van Lydia Jurcka op 29 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Goedendag, Zomers zien we zo nu en dan het allerlekkerste dropijs dat ik ooit heb gegeten. Zodra het ijs er is, koop ik direct een voorraad in. Helaas heb ik het ijs nu al heel lang niet meer gezien. Kunnen jullie... Lees meer

Album emoji

Klacht van 2370 Arendonk op 29 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte, Ik had een album besteld op 19/10/2021 en heb hiervan nog altijd niks gehoord of ontvangen. Er is wel iemand die nog altijd aant op wachten. Dus ik hoop wel dat ik die nog in ontvangst mag nemen. Willen jullie... Lees meer

Folder producten

Klacht van Ge Heidemans op 29 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo, Afgelopen week id folder, voeten balsem, droogloopmatten en transportwagens.... daar waar interesse voor had. 3x nd winkel geweest, om 2 droogloopmatten te halen. Niet aanwezig en blijkbaar niet geleverd. Voetenbalsem was ook niet aanwezig. Vanmorgen om half 10 bij... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8