Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.544 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.512 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 86 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 29 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.116 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
86 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
67 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 29 stemmen
29

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 86 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 67 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.544 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Aldi ingediend, waarvan 86 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.512 van de 4.544 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.116 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.116 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.544 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Beschimmelde kaas.

Klacht van Christiaan Tromop op 02 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Bij Aldi aan her Zwarte Pad in Holten kochten wij -onder andere - Gouda Jong belegen 48+. Terug in noorwegen zien we dat de kaas beschimmeld is. De kaas zou houdbaar zijn tot 030218 en is door ons in koelkast... Lees meer

Cars vloerkleed

Klacht van Msschouten op 01 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb donderdag een week geleden een cars vloerkleed gekocht en op het plaatje deed mij het denken aan een mooi circuit van cars wat lekker warm is maar ook waar je op kan spelen. Mijn zoontje pakt het uit... Lees meer

Teveel in rekening gebracht artikel

Klacht van Hermavanderlee op 30 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Op j.l. 28 december 2017 hebben wij in Aldi Barneveld 1 pakket "Knuffels Zelf Breien" voor Euro 6,99 gekocht. Bij thuiskomst zag ik op de kassabon, dat dit artikel 2 x is berekend, terwijl ik er 1 heb gekocht. Aangezien... Lees meer

koffiefilterzakjes

Klacht van Lootjes22 op 28 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

aankoop nr:4 filters verpakking nr:23027701 fabrikant Filtropa B.V Deze filters eerder gekocht bij ALDI Raalte, de dikte van de zakjes waren okè. Nu zijn de zakjes [filters] zeer dun van makelij en dat ze dan regelmatig dubbel slaan ook bij vouwing... Lees meer

Pizza Mama mancini speciale

Klacht van Leendert1996 op 28 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn vrouw is kern gezond en na het nuttigen van deze pizza savonds is ze snachts wakker geworden en moest ze enorm overgeven de hele pizza kwam eruit ik vermoed dat de pizza niet goed meer was of dat de... Lees meer

vuurwerk

Klacht van berrydebruijn1 op 27 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi wat bezielt jullie om zo vroeg al vuurwerk te verkopen?? Huisdieren zijn zo wekenlang van slag Geld overigens ook voor Lidl en Action Lees meer

Schimmel

Klacht van [email protected] op 26 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

In de week voor kerst bij de Aldi roggelbrood gekocht. Met kerst wilde ik het brood gebruiken, maar toch maar niet gedaanvanwege de schimmel op het brood. De sluitstrip van de pakjes gaven aan dat het te gebruiken was tot 11-1-2018. Het gaat... Lees meer

Boterhamzakjes

Klacht van Martinevdv op 23 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Voorheen had Aldi boterhamzakjes op rol, ook geschikt voor in de vriezer. Sinds een poosje zitten ze in een doosje, werkelijk, wat een drama. Ik kan ze niet meer kwijt waar ik ze eerder had, en bovendien trekken je er... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8