Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.544 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.512 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 86 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 29 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.116 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
86 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
67 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 29 stemmen
29

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 86 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 67 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.544 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Aldi ingediend, waarvan 86 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.512 van de 4.544 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.116 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.116 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.544 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Ziek geworden van chocolade munten

Klacht van Chant1234 op 15 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Gisteren twee zakjes chocolade munten van sinterklaas bij de Aldi gekocht. Resultaat 2 zieken kinderen die moeten overgeven. Dit moet komen van die munten want dat was het enige wat ze alle bij hebben gegeten. Lees meer

Bedorven melk

Klacht van birdy52 op 14 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte MevrouwMijnheer. Al jaren koop ik bij de Aldi te Heino houdbare half volle melk (Milsani) Voor de 3e achtereenvolgende keer zitten er pakken bij, die compleet zijn bedorven. De pakken staan gewoon bol. Na opening wil stinkt het zuur en wil... Lees meer

Dagvers?

Klacht van Niene Lardinois op 13 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Gisteren harricots verts gekocht bij Aldi op Geldropseweg in Eindhoven. Vandaag ontdekt dat het hele bakje (onder de bovenste laag) beschimmeld is. Die kan ik dus weg gooien. Voor een prijs van €1,79 voor 250gr. is fit echt onacceptabel. Lees meer

Nieuwe inlegkruisjes zeer slecht

Klacht van Sonnemaatjes op 12 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Onlangs zijn de oude Loft inlegkruisjes vervangen (alle maten) door een nieuw soort. Deze zijn absoluut niet fijn.De toplaag laat los en ze zijn iets breder waardoor de pasvorm niet goed is.Ik gebruik de extra large. Heeft de toplaag losgelaten,... Lees meer

algemene klacht over div. aankopen

Klacht van Marian Louwersheimer op 11 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo, Ik ben al vele jaren een wekelijkse klant bij ALDI, NL BE en Portugal. De laatste tijd is de Wiener melange, die ik ook op laat sturen uit NL omdat het in Portugal niet te verkrijgen is , erg... Lees meer

car xtras

Klacht van stefan 009 op 10 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

dit artikel heb ik bij aldi in den bosch gekocht. heb de beschrijving volgens de bijsluiter gevolgt. maar mijn magnetron is zo vies en vuil geworden dat ik er geen eten meer in kan zetten,allemaal bruine stofdeeltjes uitgekomen. ook niet schoon te krijgen,dus... Lees meer

blad blazer

Klacht van jurjen burema op 08 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo we hebben een bladblazer bij aldi gekocht op 15-9 2018 maar de opvang zak is stuk gescheurt er komt nu meer uit als dat er in gaat Lees meer

gesjoemel met actieartikelen

Klacht van Lamantijn op 05 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Voor de tweede maal deze week voel ik mij hooglijk belazerd. De eerste dag, donderdag, stond ik ruim voor acht uur voor de deur van uw filiaal aan de Pijnackerstraat in Amsterdam. Het doel was om een Huawei P10 light... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8