Terug

Klacht: Bedorven melk

birdy52 op 14 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2018

Een klant van Aldi in Heino heeft herhaaldelijk bedorven houdbare melk (Milsani) aangetroffen in de winkel, met drie keer achtereenvolgens bolstaande pakken die zuur rookten bij opening. Hoewel de klant zijn geld terugkreeg, heeft hij besloten geen melk meer bij Aldi te kopen vanwege de herhaalde problemen.

Mijn Klacht:

Geachte MevrouwMijnheer.
Al jaren koop ik bij de Aldi te Heino houdbare half volle melk (Milsani)
Voor de 3e achtereenvolgende keer zitten er pakken bij, die compleet zijn bedorven. De pakken staan gewoon bol. Na opening wil stinkt het zuur en wil er niet eens uit. Dit had ik bij de 1e keer gemeld bij de kassa. Respectievelijk 5, 1 en nu weer 3 pakken. Ik kreeg wel mijn geld terug, maar ga geen melk daar meer kopen. Zoiets kan natuurlijk een keer gebeuren, maar na 3 keer vind ik het genoeg geweest. Graag reactie

Gewenste Oplossing:

niet..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Alle klachten over Aldi →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het