Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.543 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 85 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

76% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

76%
85 klachten in de afgelopen 12 maanden
14 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.543 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 85 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (76%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.543 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.543 klachten over Aldi ingediend, waarvan 85 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.543 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.543 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Negeren eigen corona regels

Klacht van I care op 13 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Niet alleen het personeel van Aldi Harlingen lapt de eigen corona regels aan de laars, maar schoffeert tevens klanten die wél de adviezen en regels ter hand nemen. Gevolg : dusdanig ongemakkelijk voelen dat mensen mondkapjes maar achterwege laten want neen,... Lees meer

valse beschuldiging van diefstal

Klacht van v d Brand op 12 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

mijn zoon is vandaag onterecht beschuldigd van diefstal de persoon voor hem pakt 2 potjes mentos mijn zoon ziet dit en geeft dit aan maar voor dat hij zijn boodschappen afrekent krijgt hij al de beschuldiging van... Lees meer

Heel vervelend

Klacht van Busenur op 11 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zondag was ik bij de aldi en personeel was bezig met met vullen vam producten. Ze had een pomwagen met ongeveer 60liter cola op mijn been laten vallen,ben naar de huisartsepost geweest mijn spier is gekeust en het is helemaal... Lees meer

Dutch Wing Shag

Klacht van annelok op 09 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Per 1-4-2020 ging er een directe prijsverhoging in van de Dutch Wing shag naar 8,10 euro (ik vermoed dat de prijs hiervoor 5,60 euro was want de prijs van shag is met 2,50 euro verhoogd per 1-4-2020). Ergens in de... Lees meer

Persooneellid

Klacht van De rop felicia op 09 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi Veerle laakdal,kassa 3 tussen 10 en 11u .deze oudere dame aan de kassa mag wat vriendelijker zijn niet alleen aan de kassa maar ook in de winkel,zij smijt met mijn speculaas,ik vroeg om dit rustiger te doen.antwoord dat ik... Lees meer

Netto minder dan op verpakking aangegeven

Klacht van mikkiemouse op 08 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

wij kochten vandaag 8 november 2020, drie bakjes Scharrel Kip file inhoud aangegeven 400gr/bakje, de netto inhoud bleek te zijn resp. 381 gr, 384 gr en 394 gr producent Storteboom, Zeewolde BV STB codes 20186174, 20186799 en 20186391 Men zou kunnen zeggen; het scheelt... Lees meer

Koffiecups

Klacht van Taamsa op 03 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Waterige koffie doordat er koffie wegstroomt naar de opvangbak. Met oude cups hier nooit last van gehad.Moet nu 2 cupjes gebruiken voor een normaal sterke kop koffie. Waarschijnlijk sluiten de cups niet goed af in de machine. Niet meer kopen dus Lees meer

[email protected]

Klacht van lautje25 op 01 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

K heb vandaag een pakje carpaccio gekocht, k wou het vanavond gebruiken zie naar de datum 29-10 2020 , k terug naar de winkel met bon k vraag of iemand mij even kan helpen , komt er al aan zo... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8