Klacht: Onjuiste afbeelding in reclame voor hamlappen

klagera7006ba6 op 09 oktober 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Kok Bedankt voor uw bericht. Wij waarderen de melding. We zijn hiervan op de hoogte en er wordt aan gewerkt om de afbeelding te wijzigen, die per ongeluk verkeerd is geplaatst.   Voor verdere vragen kunt u contact...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een televisiecommercial van Aldi, waarin hamlappen worden gepresenteerd met een afbeelding van varkensfiletlapjes. De klant beschouwt dit als misleidend voor consumenten. Pogingen om Aldi via e-mail te bereiken zijn mislukt, omdat het e-mailadres niet wordt geaccepteerd, en de klant verzoekt om de klacht door te geven aan de reclameafdeling.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over een reclame van Aldi op tv. In de reclame worden hamlappen getoond, maar de afbeelding die daarbij wordt weergegeven is van varkensfiletlapjes. Dit is misleidend voor klanten. Ik heb geprobeerd Aldi hierover te contacteren via e-mail, maar mijn e-mailadres wordt niet geaccepteerd, waardoor ik de klacht niet kan indienen. Ik verzoek u vriendelijk om deze klacht door te geven aan de reclameafdeling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn klacht over de misleidende reclame wordt doorgegeven aan de reclameafdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 08 oktober 2026 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer