Klacht: Zo onbeschoft behandeld

Sabah160576 op 31 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant van Albert Heijn in Dordrecht ervoer onbeschoft gedrag van de kassiers tijdens het afrekenen van toiletpapier, ondanks een actie die het meenemen van zes pakken toestond. Toen de klant hierop wees, werd zij onvriendelijk behandeld en kreeg geen steun van de bedrijfsleider, wat leidde tot gevoelens van vernedering.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de albertheijn in Dordrecht aan de admiraalsplein ik doe daar altijd mijn boodschappen vandaag ging ik extra vroeg omdat er een aktie was op de toilet papier er stond duidelijk in de folder dat je 6 per klant mocht meenemen maar toen ik aan de kassa stond werden er 3 pakken uit mijn handen gerukt kassiers keek mij raar aan en zij 3 per klant waarop ik antwoorden maar moet dat nou zo onvriendelijk waarop kassiere ja al wijzend met haar vinger ging mevr tekeer tegen mij later kwam er een bedrijfsleider bij en die stond geheel achter zijn kassiere ik snap nog steeds biet wat mij is overkomen bah ik voel mij zo vernederd klant is hier duidelijk geen koning

Gewenste Oplossing:

Normaal ben ik altijd tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer