Klacht: Wat een stank

PatriciaC55 op 19 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2019

Een klant ervoer op 18 januari in de Albert Heijn aan de Struytse Hoek in Hellevoetsluis een sterke geur van uien en knoflook, vermoedelijk afkomstig van de afbakoven. De afzuiging in de winkel voldeed niet, waardoor de klant zich genoodzaakt voelde snel af te rekenen en de winkel te verlaten. Dit was niet de eerste keer dat de klant een dergelijke ervaring had in een andere vestiging van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Gisteren, Vrijdag 18-1 was it in Uw winkel aan de Struytse Hoek in Hellevoetsluis. Rond 17.00 uur. Plotseling werd de winkel gevuld met een penetrante uienknoflook baklucht. Ik vermoed dat er uienbrood of pizza o.i.d. in de afbakoven gedaan was. De afzuiging was totaal onvlodoende. Ik wist niet hoe snel ik moest afrekenen en uit de winkel vluchten. Volgende keer laat ik mijn volle kar gewoon staan.
Thuisgekomen kon ik onder de douche, mijn haar wassen en mijn kleding in de wasmachine doen. Het is niet de eerste keer, bij Uw filiaal aan het Evertsenplein is het mij ook al eens overkomen.

Gewenste Oplossing:

Als Albert Hein, net als andere supermarktketens, behoorlijke afzuiging aanbrengt bij hun afbakovens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer