Agnes Plegt op 02 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk ervaren dat 50%-kortingsartikelen niet correct in rekening worden gebracht bij de kassa, waardoor de volle prijs wordt berekend. Dit heeft geleid tot meerdere terugkerende bezoeken aan de servicebalie om het probleem op te lossen. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen om deze situatie te verbeteren.
De 50%-kortingen blijken meer dan eens niet te zijn/worden doorgevoerd in de kassa. Deze week weer tweemaal terug met een zgn. 50%-kortingsartikel… de zoveelste keer dat toch de volle prijs wordt berekend en je weer met het artikel naar de servicebalie terug moet. AH: doe daar eens wat aan…
Als je er op kunt vertrouwen dat alle artikelen voor de juiste prijs bij de kassa worden aangeslagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
