Klacht: Defecte accu van haakse slijper binnen garantieperiode

Jan Boxma op 11 mei 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 mei 2026

Een klant heeft op 6 augustus een haakse slijper gekocht bij Lidl, maar de accu vertoont problemen en lijkt defect te zijn. Ondanks contact met de winkelmedewerkers, ontving de klant geen hulp bij het probleem, dat zich binnen de garantieperiode voordoet. De klant is teleurgesteld dat de klacht op deze manier moet worden ingediend.

Mijn Klacht:

Op 6 augustus heb ik een haakse slijper gekocht bij Lidl in Hoogeveen. Recentelijk gaf de accu aan dat hij leeg was, maar bij het proberen om de accu op te laden, branden beide lampjes van de acculader. Volgens de richtlijn betekent dit dat de accu defect is. Ik heb contact gehad met Lidl, maar de medewerkers in de winkel waren niet behulpzaam. Het is teleurstellend dat ik dit probleem via deze weg moet melden, terwijl het defect binnen de garantieperiode valt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervanging van de defecte accu van artikelnummer 04 68 60.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Reactie van de melder van de klacht Jan Boxma

1 maand geleden - Voor de tweede keer een klacht over een garantie geval van een accu die binnen de garantie termijn zit. Hier geen respons op gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Boxma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer