Klacht: Vestiging Cornelis Troostplein.

Tegen Grote Mond op 02 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een klant van de Albert Heijn op het Cornelis Troostplein ervaart onvriendelijk gedrag van de cassières, die volgens hem cynisch reageren en tijdens de afrekening met elkaar blijven praten. De klant voelt zich slecht behandeld en roept de manager op om meer aandacht te besteden aan de klantvriendelijkheid van het personeel.

Mijn Klacht:

Grote mond cassieres dat doet cynisch antwoord, blijven ze lekker babbelen tijdens de klanten afrekening. Weigeren ze om air mails en bonus kaart te scanner en blijven ze met een zeer arrogant houding als de klant een opmerking doet.
Nou, ik ga niet naar een supermarkt om zo slecht behandel door een cassiere of wie dan ook.
Kom op de heer manager, beetje leiden geven aan uw personeel !!!
Vriendelijkheid tegen de klanten hoor !!!

Gewenste Oplossing:

Als cassieres ardig tegen klanten doen. Als ze gewoon de bonus en air mails scannen als de klanten ze vragen om zo te doen,zonder grote mond terug te krijgen. Als de vestiging manager zou de klanten klachten serieus nemem.
Kortom, meer klanten vriendelijkheid , minder of GEEN grote mond aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer