Klacht: verwarring reclame product

Dieuwertje K op 26 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 december 2018

Een klant van Albert Heijn uit haar verwarring over de prijsstelling van twee Heinz-producten. Op 21 december was het duurdere light-product in de aanbieding, terwijl het goedkopere product op 22 december geen korting had, wat niet werd verklaard door het personeel in de winkel. De klant vraagt zich af waarom deze prijsverschillen bestaan, ondanks dat de reclame tot 26 december loopt.

Mijn Klacht:

betreft Heinz 11.
vrijdag 21-12 Heinz van 2,29 retour 2,29 ([seriously] good light)
zaterdag 22-12 Heinz van 2,19 niets retour ([seriously] good times)
verbaasd mij zeer dat het duurdere light product wel in de aanbieding is en de andere niet. in de winkel konden ze niet vinden waardoor dat kwam. reclame tot met woensdag 26 december . vriendelijke groet Dieuwertje Koopmans

Gewenste Oplossing:

dat het fatsoenlijke product in de aanbieding is en niet het light product. duidelijkheid en geen verwarring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer