Klacht: vershouddozen

mubera op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van vershouddozen, waarvoor hij meerdere keren naar verschillende filialen is gegaan zonder resultaat. Ondanks herhaalde beloften dat de dozen binnenkort binnen zouden komen, heeft hij ze niet kunnen vinden en voelt hij teleurstelling over de gang van zaken. De klant verwacht meer van een gerenommeerde winkel als Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Beste albertheijn,

Middels deze mail wil ik mijn ongenoegen uiten betreft jullie actie met de vershouddozen.
Ik ben tevergeefs op zoek in jullie winkel geweest voor vershouddozen,al een paar keer.
Iedere keer kreeg ik te horen dat ze de volgende dag binnen komen of dat ik in een grote filiaal moest kijken.
Zo heb het ook gedaan al drie keer naar de stad geweest in AH XL en hadden die hadden ze niet.
Op het moment is actie afgelopen en ik zit met mijn volle kaart een de tweede bijna vol.
Het gaat mij echt niet om die ene doos of twee maar vind echt jammer dat jullie steeds meer op
Kruidvat en de Aldi beginnen te lijken. Van jullie had ik meer verwacht want jullie zijn een winkel met een naam.
Jammer!
Hopelijk gaan jullie de volgende keer er over nadenken en niet toelaten dat jullie op zo een
goedkope manier jullie vaste klanten gaan verliezen.
Met vriendelijke groet,
Mubera Hasanovic

Gewenste Oplossing:

Gewoon belofte nakomen en op tijd voor zorgen dat de actie artikelen voorradig zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer