Klacht: Verplichte tassencontrôle bij aankoop van fles wijn.

HJ Stadler op 12 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 december 2022

H.J. Städler heeft op 12 december 2022 een klacht ingediend over de lange wachttijd van meer dan 20 minuten bij de Klachtenservice van Albert Heijn. Tijdens het gesprek was de verbinding slecht en werd de verbinding verbroken, waarna hij opnieuw moest wachten. Städler verzoekt om telefonisch contact om zijn klacht verder toe te lichten.

Mijn Klacht:

Vandaag 12-12-2022 ruim 20 minuten in de wacht gestaan van de Klachtenservice telefoonlijn. De verbinding was erg slecht. Medewerker was nauwelijks te verstaan, zei dat ik het later nog maar een keer moest proberen en verbrak de verbinding. Heb direct teruggebeld en kreeg te horen dat er een wachttijd was van 30 minuten!
Ik zou mijn klacht toch graag telefonisch nader willen toelichten. Zoudt u met mij telefonischcontact
willen opnemen?

H.J. Städler

06 – 51 024 608

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden als u telefonischcontact met mij opneemt. Ik ben bereikbaar via 06 - 51 024 608.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HJ Stadler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer