Klacht: verplicht pinnen

pirikip op 09 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de verplichting om te pinnen, terwijl er slechts één contantkassa open was met een lange rij wachtenden. Hij geeft aan regelmatig voor een aanzienlijk bedrag boodschappen te doen en verlangt de mogelijkheid om contant te betalen en een gesprek te voeren met het kassapersoneel. De klant overweegt niet meer terug te keren naar de supermarkt vanwege deze verplichtingen.

Mijn Klacht:

maandagavond 1contantkassa open een rij van 10personen ongeveer niemand bij zelf pinnen niemand met scanner en iedereen verontwaardigd als men vraagt aan iedere wachtende kunt u ook pinnen?koop iedere week voor ongeveer 175 euro aan boodschappen en ik wil me niet laten verplichten om te pinnen wil gewoon dat het kassameisje de boodschappen scant ik wil contant betalen en ik wil goedenavond zeggen.
dankjewel ah maar dit is toch echt de laatste keer dat ik hier kom al die verplichtingen,bah straks geen kassa meer waar je nog een praatje kan maken

Gewenste Oplossing:

gewoon kassa,s pin of contant doe niet zo moeilijk

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer