Klacht: verkeerde prijs aan kassa

mariavandervoort op 23 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Er wordt gemeld dat er regelmatig prijsverschillen optreden tussen de geprijsde producten en de bedragen die aan de kassa worden weergegeven. Voorbeelden zijn roggebrood dat geprijsd is op 0,34 cent, maar aan de kassa 45 cent kost, evenals bij flesjes AH koffiemelk. Hoewel het om kleine bedragen gaat, ervaart de klager dit als frustrerend en altijd in het nadeel van de klant.

Mijn Klacht:

Regelmatig gebeurt het mij de laatste tijd dat aan de kassa een ander
bedrag verschijnt dan het bedrag bij het product.
De laatste weken iedere keer opnieuw: Roggebrood geprijsd 0,34 cent: aan de kassa: 45 cent. Idem met de flesjes AH koffiemelk
Het zijn kleine bedragen, maar het is heel irritant en altijd in het nadeel van de klant.

M. van der Voort- Groesbeek

Gewenste Oplossing:

Als prijs in de winkel en aan de kassa overeenkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer