Klacht: Verkeerd invoeren juiste prijs wijn

Rikykradolfer [email protected] op 04 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2018

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk te maken gehad met een foutieve prijsstelling van een fles witte wijn, waarbij de prijs bij de kassa hoger was dan aangegeven. Ondanks een eerdere melding en de belofte om de fout te corrigeren, bleef de verkeerde prijs bestaan bij een volgende aankoop. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de prijsstelling en het gebrek aan actie van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag 31 mei kocht witte wijn cave alsac pinot blanc beblenheim bij de kassa i.p.v. €3,99 moest ik €4,99 betalen gaf aan dat dit niet klopte
Excuus. Zeiden dat het niet goed was ingevoerd zouden het meteen veranderen . nu zondag weer een fles gekocht bij de kassa weer dezelfde fout €4,99
Er is door à.h. Mgr. Van roosmalenplein te den Bosch niets aan Deze fout veranderd. Hoeveel mensen hebben teveel betaald en moet ik nu steeds opletten of alles wel klopt vindt zeer slechte klanten vertrouwen dit niet meer

Gewenste Oplossing:

Dat klanten niet met argusogen de kassabon moeten na kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer