Klacht: Verhouding dozen

Isabell op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van actie-dozen voor zegels. Ondanks het ontvangen van zegels bij de boodschappen, waren de dozen al op, wat de klant als misleidend ervaart. Hij stelt dat het onterecht is dat de winkel niet adequaat heeft ingeschat hoeveel zegels er waren uitgegeven.

Mijn Klacht:

Schandalig, terwijl ik de zegels nog bij de boodschappen kreeg waren de dozen al op. Dit is pure misleiding. Nog extra boodschappen gedaan om het laatste boekje vol te krijgen. Mevrouw op is op, wij konden niet weten dat de actie zo hard zou lopen. Complete onzin,je weet toch hoeveel zegeltjes je uitgegeven hebt. Nogmaal pure misleiding.

Gewenste Oplossing:

Als ah de hele maand oktober de klanten de kans geeft de zegels in te wisselen, zonodig tegen een vervangende vershouddoos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer