Klacht: Veel reclame Zaans gingerbreadhuisje, maar niet te koop??

K.J. van Staveren op 12 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 december 2022

Een klant heeft teleurstelling geuit over het ontbreken van het Zaans gingerbreadhuisje in verschillende Albert Heijn-winkels, ondanks de uitgebreide reclame in folders en kranten. Het personeel kon geen informatie geven over de beschikbaarheid van het product, wat de frustratie van de klant vergrootte, vooral omdat het een wens van zijn kleinzoon betrof.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Ik ben op zoek naar het Zaans gingerbreadhuisje, ik ben bij verschillende AH’s geweest in de omgeving, maar ze zijn nergens te koop.
Het personeel weet ook niet wanneer ze binnen komen. In de krant en in de folders veel reclame hierover. Maar helaas, mijn kleinzoon had het leuk gevonden om zoiets te maken.
Ben zeer teleurgesteld in AH!

Met vriendelijke groet, Kees

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk leveren aan de winkels ( omgeving 4421)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer