Klacht: Veel geld voor karig menu

Vlekolex op 31 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een diner bij restaurant Genietje in Weert, waarvoor gebruik werd gemaakt van restaurantbonnen van Albert Heijn. De klant vond het driegangenmenu te duur in verhouding tot de geboden kwaliteit en vermoedt dat de prijzen kunstmatig zijn verhoogd om de actie aantrekkelijker te laten lijken. De klant verwachtte meer kwaliteit voor de prijs die werd betaald, vooral gezien eerdere positieve ervaringen met andere restaurants via dezelfde actie.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag in Weert gaan eten, met zn vieren, met de restaurantbonnen van AH. Bij restaurant Genietje. Nou ja, wie er geniet is vooral het restaurant zelf. We hadden beter een gewoon menu voor de normale prijs kunnen pakken. Wat we nu kregen voorgeschoteld was een minimaal driegangen menu voor een prijs waar je in dit restaurant zelfs een kreeftenmenu had kunnen krijgen. Het lijkt erop dat de prijs van het menu is genomen, verdubbeld, om vervolgens het voor de halve prijs te kunnen aanbieden via de actie. Goed waardeloos. Van AH verwacht ik kwaliteit voor een redelijke prijs. Dit is niet des AH’s. Ook geen prijsinfo van de voren te vinden. We hebben al best wel bij veel restaurants gegeten, ook via de AH actie, in Zeist bv, en dat was gewoon een menu voor een normale prijs. en dit is gewoon niet ok.

Gewenste Oplossing:

Van tevoren geinformeerd worden over al hoe het restaurant de actie invult. Vastgesteld menu, zonder keuze? Geef dan de prijs. Vóóraf.
Ik ben in dit geval pas tevreden wanneer we 4 gratis menus krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer