Klacht: Vakken in de supermarkt vaak half leeg of helemaal leeg

Mevr. de Breij op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 november 2018

De klant ervaart sinds de zomer van 2018 problemen met de voorraad in de Albert Heijn op het Mereveldplein in De Meern. Vaak zijn de schappen voor brood, vlees en verse groenten half of helemaal leeg, vooral rond 16.30 uur. Ondanks herhaalde klachten en beloften van verbetering, blijft de situatie onveranderd, waardoor de klant overweegt om naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Ik doe altijd mijn boodschappen bij de AH op het Mereveldplein in De Meern. Vanaf de zomer van 2018 is het daar echt een rommeltje!
Voorbeeld: als je daar om ongeveer 16.30 uur komt voor brood, ligt er vaak helemaal niets meer. Bij het vlees is het ook heel erg, zo ook bij de verse groenten. Ik heb hier al diverse keren over geklaagd en altijd krijg ik weer hetzelfde antwoord: wij zijn hier druk mee bezig en het gaat goed komen.
Soms gaat het goed maar afgelopen week was het weer verschrikkelijk. Ik weet niet waar dit aan ligt, ik weet alleen dat ik het zo langzamerhand goed zat ben en toch eens op zoek ga naar een andere supermarkt voor mijn dagelijkse boodschappen.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij wel duidelijk wanneer ik tevreden ben: als alles eens een keer goed aangevuld is en ik niet altijd mis grijp!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer