Mijn Klacht:
Ik ga later in de avond naar de Albert Hein en gebruik de zelfscan kassa’s omdat ik weinig tijd heb en ook (nog steeds is er Corona) niet zo dicht bij andere mensen wil komen. Echter werd ik de laatste drie keer gecontroleerd. Dit kost uiteraard tijd, lijkt erg willekeurig (andere klanten werden niet gecontroleerd) en word op een onbeleefde manier uitgevoerd. Tenminste hadden de medewerkers hun excuses voor het ongemak kunnen aanbieden. Van AH vind ik het niet oké een probleem wat ze met diefstal hebben ten koste van eerlijke klanten op te willen lossen. Dan moeten ze de zelfscan kassa’s gewoon weer afschaffen, maar eerst zelf scan en dan nog een scan door een medewerker is zinlos en vervelend.
Gewenste Oplossing:
Afschaffing van de controles ofwel afschaffing van de zelfscan kassa's.
(10)
