Klacht: Ten onrechte aanhouding voor diefstal

Diadaan11 op 16 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Op 12 oktober 2018 werd een klant bij de Albert Heijn in Eindhoven door een beveiligingsmedewerker beschuldigd van diefstal, omdat er een fles wijn in zijn tas zou zijn aangetroffen. De klant gaf aan dat hij de wijn had afgerekend en wilde dit bewijzen met de kassabon, maar de manager besloot toch de politie te bellen. Na onderzoek bleek dat de aanhouding onterecht was.

Mijn Klacht:

Op 12 oktober 2018 werd ik bij de Albert Heijn , Roosterlaan te Eindhoven, waar ik bij de kassa aangesproken werd door beveiligingsmedewerker, dat ik nog een fles wijn in mijn tas zou begeven.
Waarop ik keek en de wijn zag, deze heb ik direct bij de rest van mijn boodschappen gelegd en alles afgerekend.
Daarna werd mij verzocht om te wachten , waarop de beveiligingsmedewerker de manager van de vestiging erbij riep en vrij snel oordeelde dat de politie zou worden benaderd!
Ik probeerde deze manager erop te attenderen dat ik alles betaald had en wilde de bewuste bon laten zien. NIETS was mogelijk . Na degelijk onderzoek bij de Politie is ook duidelijk gebleken dat dit een ONTERECHTE AANHOUDING EN MELDING WAS VAN DIEFSTAL!!

Inmiddels heb ik van de ARRONDISSEMENTPARKET OOST-BRABANT SCHRIJVEN ONTVANGEN MET ALS TOELICHTING:
SEPOTGROND;TEN ONRECHTE ALS VERDACHTE VERMELD
TOELICHTING; TEN ONRECHTE ALS VERDACHTE AANGEMERKT

Mij is door de OFFICIER VAN DE JUSTITIE geadviseerd om klacht in te dienen tegen Manager van AH aan de Roosterlaan te Eindhoven, als deze de moeite had genomen om naar de bon te kijken was duidelijk geworden dat ik NIETS had gestolen.
Ik heb een formulier ontvangen van ontzegging van ontzegging van bovengenoemde vestiging voor 1 Jaar.

U begrijpt dat dit een belediging en valselijke beschuldiging is, mijn zoon was hierbij aanwezig en wij hebben beide hier Mentaal behoorlijk last van. Ik wens dan ook Heel graag EER HERSTEL en COMPENSATIE, voor alles wat ons TEN ONRECHTE IS AANGEDAAN.
Ik ben van 16.00 uur tot 22.00 uur , gedurende dit onderzoek van mijn vrijheid beroofd geweest!!
Nogmaals deze klacht is op advies van de OFFICIER VAN JUSTITIE, maar ook zeker vanuit mij in persoon.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijke excuses van de desbetreffende manager en eerherstel, daarnaast compensatie voor geleden mentale schade die mijn zoon en ik hebben ondervonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer