Klacht: Te vaak niet de producten in het schap die je in je boodschappenkar wilt doen

Hessel Brandsen op 13 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 september 2018

In de Albert Heijn in Zuidhorn ervaren klanten een afname in de beschikbaarheid van producten in de schappen, wat leidt tot teleurstelling tijdens het boodschappen doen. Deze situatie wordt vaak besproken in de lokale gemeenschap, waarbij klanten aangeven dat zowel vers- als houdbare producten regelmatig ontbreken. Dit heeft volgens hen geleid tot een toename van klanten bij de concurrent, Jumbo, in de nabijheid.

Mijn Klacht:

In de AH in Zuidhorn wordt de laatste tijd, tijdens verjaardagsfeestjes, langs de lijn bij sportwedstrijden, na afloop van vergaderingen etc.etc. gesproken over de afnemende kwaliteit van de AH sinds het vertrek van eerst Pieter Bijlsma en later Abbe ??? Te vaak grijp je mis tijdens het boodschappen doen. Wij kunnen deze ervaring bevestigen, want wij grijpen inderdaad te vaak mis omdat het schap leeg is en het betreft niet alleen versproducten maar ook bij houdbaar.
Jumbo Groningen, enkele kilometers verder op, heeft hier erg veel profijt van.

Gewenste Oplossing:

Als je niet meer zo vaak misgrijpt tijden het boodschappen doen. En als de verhalen tijdens verjaardagsfeestjes e.d. stoppen wat betreft dit thema. AH Zudhorn is een onderdeel van de sociale context in een dorpsgemeenschap en de GH groep heeft daar geen enkele feeling mee erg jammer.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer