Klacht: Te gek voor woorden, wij komen er NOOIT meer!

Louise de Hoog op 17 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft onvrede geuit over het ontbreken van papieren en plastic zakjes in de winkel, waardoor het moeilijk was om groente af te wegen. Na lang zoeken vond de klant een medewerker die vertelde dat er alleen kleine opgerolde zakjes te koop waren voor € 0,30. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en heeft besloten de supermarkt in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

We gingen gisteren nog even naar Albert Heyn, waar ik zeker 10 min heb gezocht naar een papieren of een plastic zakje om wat groente in te doen en af te wegen. HELAAS NERGENS zakjes te bekennen!!
Ik heb uiteindelijk een medewerker gevonden die mij vertelde dat er kleine opgerolde zakjes lagen die ik dan maar moest kopen voor € 0,30 om mijn groente in af te wegen!!

Dit kan toch niet en is absoluut onacceptabel, ik heb dit nog niet eerder ergens meegemaakt.a Noemt U dit klantenbinding? U jaagt de klanten hiermee weg!

Dus, Albert Heyn is EINDE VERHAAL, IK KOM ER NOOIT MEER,

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer papieren en plastic zakjes in de winkel leggen voor de klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise de Hoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer