Klacht: Stukkende tristar waterkoker

Gewoon Jan op 10 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juli 2018

Jan Luurtsema heeft een Tristar glazen waterkoker gekocht bij Albert Heijn, die na ongeveer een jaar defect is geraakt. Hij heeft geen bon meer, maar denkt dat de waterkoker 19,95 euro kostte. Luurtsema, die 44 jaar bij Albert Heijn heeft gewerkt, verwacht een serieuze behandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw
Ondergetekende heeft ongeveer een jaar geleden bij U een Tristar glazen waterkoker met led licht gekocht voor de verjaardag van mijn vriendin maar helaas hoorde ik gisteren dat hij defect is…ik heb er helaas geen bon meer van maar ik dacht dat hij 19.95 kostte. Ik heb zelf 44 jaar bij AH gewerkt en weet zodoende dat een klacht als deze serieus wordt genomen. In afwachting van u antwoord verblijf ik met vriendelijke groet
.

Jan Luurtsema
Langeweide 64
1507 NE
Zaandam

Gewenste Oplossing:

Dat mijn vriendin weer water kan koken en dat ik de stukkende kan omruilen voor een nieuwe en dat U de stukkende naar fabrikant stuurt zodat U ook U geld terug krijgt van de fabrikant

Jan Luurtsema

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer